The NewLab, cilt bakım ürünleri üzerine uzun yıllardır çalışmakta olan eczacı, biyolog, genetik mühendisi, kimyager, ve biyokimya alanlarında uzman 12 kişilik ekip ile yeni bir araştırma laboratuvarı anlayışıyla doğmuştur. ​ Ürünlerin tümünde etkisi bilimsel çalışmalarla kanıtlanmış aktifler kullanılmakta ve her bir ürün %100 sonuç vermek üzere formüle edilmektedir. The NewLab, ürünlerdeki maliyeti düşürmek için kullanılan içerikler ve şaşalı ambalajlar yerine yüksek performansa odaklanmış formüller ile cilt sorunlarını kaderiniz olmaktan kurtarmayı hedeflemektedir.​ Geniş kitlelere ulaşmayı hedefleyen fiyat konumlandırması, etkili klinik teknolojiler ile sonuç odaklı ve sade bir dille kendini anlatan iletişim ile mütevazi, dürüst ve yaratıcı bir cilt bakım koleksiyonu markasıdır.

Misyon

Bilim ve teknoloji alanında üstün nitelikli, doğa ve çevre bilinci gelişmiş, çözüm ve sonuç  odaklı ürün seçeneklerimiz ile insan ve hayvan sağlığına önem veren anlayış için çalışıyoruz.

Vizyon

Sorumluluk ilkeleri ile tüketiciye güven veren, yenilikçi ve çalışan memnuniyeti ile pazarda lider konumda olmak.

Değerlerimiz

The NewLab, vegan ve hayvanlar üzerinde test yapılmayan, ürün çeşitliliği ve müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı hedefleyen strateji anlayışı ile hizmet vermeye devam etmeyi hedeflemektedir.​ The NewLab, müşterinin yanında olduğunu gösteren fiyatlandırma ve satış sonrası destek ile tüketici, çalışan ve rakip ilişkilerinde sahip olduğu imajı korumak ve sektörde lider konumda olmayı hedeflemektedir.​ Üretim tesislerine ve laboratuvara sahip olunması sayesinde birlikte ürünlerin tüketiciye ulaştırılmasında çevreye duyarlı hizmet anlayışının yanı sıra pazarlama stratejileri ile marka sadakati ve sorumluluğu oluşturmak temel ilkedir.